Puri Vicente Community manager

Quién soy

Soy la sexta de una familia de ocho hijos  en el que todos mis hermanos  y mis padres son médicos (menos yo).

Soy de Murcia y me licencié en Publicidad y Relaciones Públicas en Málaga tras un breve garbeo por el Periodismo.

Completé mi formación con un Máster en Dirección de Comunicación, un Máster en Creatividad Publicitaria y un Máster en Márketing Digital.

He hecho además cursos, talleres, expertise… sobre diseño gráfico, Redes Sociales y diseño de páginas web. He trabajado para medios de comunicación tan dispares como Radio Marca o 7 Región de Murcia. Y he impartido clases, talleres, charlas… sobre temas concretos dentro del ámbito del Social Media.

Aunque soy creativa publicitaria de profesión (y vocación), la digitalización del sector me llevó a trabajar en el ámbito del Social Media. En el perfil de Community Manager he encontrado todo lo que me gusta de la comunicación: redacción creativa, atención al cliente, estrategia, Redes Sociales…

Apariciones en medios

QUÉ HAGO

Gestión de RRSS

Me encargo de dinamizar los perfiles de Redes Sociales de cualquier tipo de empresa. Genero contenido, creo comunidad, respondo incidencias... Mi horario suele ser 24/7 porque, como siempre digo, "Internet no cierra".

Estrategia

La parte clave en cualquier gestión de Redes Sociales pasa por ese estudio previo que recoge objetivos, target, lenguaje, identidad... Ayudo a las empresas a generarla y poner en marcha sus perfiles con eficacia y optimización de los recursos.

Consultoría

Con mi amplia experiencia gestionando Redes Sociales de más de una veintena de clientes de todos los sectores, ayudo a otros organismos y entidades a dirigir su estrategia de Social Media.

Docencia

Soy especialista en impartir clases, talleres, charlas... sobre diferentes temáticas, todas dentro del ámbito del Social Media. Mi facilidad de palabra y mi creatividad son claves para transmitir con efectividad aquellos conocimientos que quiero compartir .

¿Qué dicen de mí?

Si estás buscando a alguien que viva tu marca, respire como tu marca y sienta como tu marca... ¡sin duda esa es Puri!
Puri se adelanta a las necesidades.
Si le pides diez, te da veinte.
Es proactiva, crítica, organizada y un apoyo de referencia.
Tiene una facilidad para detectar inputs , para sacar conclusiones, saber extraer pautas y actuar acorde a ellas... que la hacen única.
Marta Casado
CMO fini golosinas
Una persona comprometida, que es capaz de entender a sus clientes hasta tal punto que parece uno más del equipo de la marca.
Aporta ideas realistas, acciones que tienen impacto y, sobre todo, que son muy fácilmente llevadas a cabo.
Esta facilidad le ayuda a tener marcas que generan conversación cada día
Un valor en cualquier equipo por su aportación y sonrisa constante.
Jaime Valverde Cohen
director corporativo de rrss mapfre

Cómo lo hago

En 5 años gestionando las Redes Sociales de Fini Golosinas hemos obtenido las siguientes cifras de forma orgánica sin promocionar nada:

Lo que se traduce en que «he ayudado» a que la empresa facture anualmente más de  200 millones de euros.

Mi trabajo ha tenido como resultado que la marca haya aparecido durante tres años consecutivos en el TOP 3 de marcas de gran consumo en influencia en redes sociales a nivel nacional:

2017

2018

2019

Puri Vicente Community manager
Fnac Logo

Gestioné las Redes Sociales  Fnac España durante un año, logrando impulsar su identidad digital.

Posteriormente me encargue de la parte estratégica, asumiendo el rol de Social Media Manager.

Asistía diariamente a eventos en directo en sus fórum para hacer una cobertura a tiempo real en Redes Sociales.

Me encargaba de la gestión diaria de las Redes: responder menciones, dudas, atención al cliente… así como de la propuesta de acciones creativas para fechas señaladas, preparación de campañas, promociones e incluso relación con escritores, artistas, cantantes… para realizar diversas acciones en el entorno digital.

La estrategia de Fnac España en esos años (2015-2018) era trasladar esa identidad «intelectual» pero cercana a sus perfiles de Redes Sociales.

Puri Vicente Community Manager Viajes El Corte Inglés

Con Viajes El Corte Inglés trabajé principalmente gestionando sus Redes los fines de semana y festivos.

Me encargaba de publicar el contenido creado para esos días pero, sobre todo, mi función era resolver incidencias que pudieran surgir en esas horas.

También escribía entradas para el blog de su página web.

Puri Vicente Community manager
Puri Vicente Community manager

De septiembre de 2018 a agosto de 2019, me encargué de crear la estrategia digital de teatro Circo Murcia así como de la gestión de sus Redes sociales.

Durante el año de trabajo, además de dotar de personalidad a sus perfiles, logramos las siguientes cifras, todo en orgánico:

Otras marcas con las que he trabajado

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